医院安装RFID智能停车场系统缓解就医停车压力
去大医院看过病的人基本都经历过找车位的痛苦。早上七八点钟,医院门口的车道排得满满当当,进场的车堵了一条街,车里的病人急得直冒汗;到了下午,出口又因为缴费排队堵成一片。说实话,看病本来就让人心焦,再因为停车耽误半天时间,谁也受不了。
这几年不少医院开始想办法改善这个问题,其中效果比较明显的一个做法就是安装RFID智能停车场系统。这个系统听起来有点技术感,但用起来非常直接:每辆经常进出的车,比如职工的车、血透患者定期往返的车、或者长期住院家属的车,在前挡风玻璃内侧贴一张小小的电子标签。车辆靠近道闸的时候,地下的读写器不用一秒钟就能读取标签信息,道闸自动抬起,车子直接开进去,不用停车、不用摇窗户、不用扫码。出来的时候同样自动感应,系统根据进去和出来的时间自动算出停车费,费用可以从绑定的账户里直接扣,或者月租车自动放行。
对于医院来说,最大的痛点是车流量潮汐特征特别明显。早上一波集中进场,中午一波探视和送餐,下午一波出院接人。如果是传统的取卡或者扫码模式,每辆车在门口耽误十几秒甚至半分钟,整个队伍就往后压,路口很快就堵死了。换成RFID智能停车场系统之后,每辆车过闸的时间缩短到两三秒,入口的通行能力翻了好几倍。以前一条车道一小时能进一百多辆车,现在轻松超过两百辆。排队长度明显缩短,主干道上的交通压力跟着就降下来了。
另外一个让医院管理者头疼的问题是特殊车辆的优先通行。救护车、急诊车辆、保障物资车辆,时间就是生命。用RFID之后,这些车上贴专门的应急标签,系统识别到之后,道闸响应速度更快,而且可以配合LED屏和语音提示,提醒周围车辆避让。有些医院还设置了专用绿色通道,应急车辆从侧门或者急诊入口直接进入,全程不用任何人工干预,这点对抢救病人非常关键。
职工停车和患者停车之间的矛盾也是很多医院的顽疾。以前很多医院职工上班抢车位,患者绕半天找不到位置,投诉不断。用RFID智能停车场系统可以把停车场分区管理。比如地下车库专门留给患者和家属,职工车辆统一引导到远处的露天停车场或者立体车库,系统根据不同标签自动判断放行哪个口。职工想进患者区域?系统根本不给抬杆。这样就把资源让给了最需要的人,医患矛盾也少了。
还有就是缴费的问题。医院出口最怕的就是前面有人卡在杆前找付款码,或者手机信号不好刷半天。RFID系统支持无感支付,车辆离开时自动扣款,不需要任何操作。如果临时车没有绑定账户,也可以提前在候诊的时候扫码预缴费,出去时系统已经知道这笔钱交过了,直接抬杆。这样一来,出口几乎不会出现因为缴费导致的拥堵,车流动起来非常顺畅。
从医院管理者的角度来看,这套系统还有个好处就是数据透明。后台能清楚看到每天进出多少辆车,平均停了多久,哪些时间段是高峰,哪些车位利用率低。有了这些数据,医院可以调整排班、增开临时出口、或者跟周边商场协调错时共享车位,把整个片区的停车资源盘活。
安装RFID系统不是一贴了事。前期要给所有登记过的车辆发标签,有些老医院的入口比较窄,需要调整天线安装位置确保识别稳定。还有少数高档车的玻璃贴了金属膜,可能对信号有影响,需要换用抗金属标签。但这些细节都有成熟的解决办法,找到靠谱的施工方就能搞定。
医院装RFID智能停车场系统,核心不是为了炫技术,而是把每一秒的通行时间还给了急着看病的患者。当一辆接一辆的车安静顺畅地滑进车位,当急救通道始终保持畅通,当家属不用一边扶着老人一边慌张翻手机付停车费,这套系统的价值就体现出来了。看病路上少一道堵心的坎,医院的形象和口碑自然也跟着提升。